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Política de Privacidad
Esta política explica qué información recopila The Chavez Team at The Agency ("nosotros") a través de chavezhomes.com, con qué fin y qué puede usted pedirnos que hagamos con ella. Está escrita para leerse, no para pasarse por alto.
Fecha de vigencia8 de septiembre de 2026
Quiénes somos
The Chavez Team at The Agency es un equipo inmobiliario con licencia en California. Líder del equipo: Ismael Chavez, Broker Associate, CA DRE #01797522. Corredora: The Agency, 3426 East Coast Hwy, Corona Del Mar, CA 92625. Oficina del equipo: 5924 E Naples Plaza, Long Beach, CA 90803.
Contacto de privacidad: info@chavezhomes.com o (714) 328-4776.
Qué recopilamos
Solo lo que usted escribe en un formulario. El formulario de búsqueda de vivienda recopila su nombre, correo electrónico, teléfono, la ciudad, el rango de precio, las recámaras y baños que busca, su plazo y situación de financiamiento, y cualquier nota. El formulario de valoración recopila su nombre, correo electrónico, teléfono, la dirección de la propiedad, su plazo y notas. El formulario de contacto recopila su nombre, correo electrónico, teléfono y su mensaje.
Con cada envío también registramos el idioma que usaba (inglés o español), la página desde la que envió y la hora. No recopilamos información de pago, identificadores gubernamentales ni ubicación precisa.
Usamos Google Analytics (Google Analytics 4) como nuestro proveedor de analítica para entender cómo se usa este sitio; coloca cookies de analítica y recibe datos de páginas e interacciones, nunca su nombre, correo electrónico, teléfono ni el texto de sus mensajes. Este sitio no utiliza rastreadores publicitarios ni coloca cookies de mercadotecnia. Se guardan dos datos en el almacenamiento local de su navegador: su idioma elegido y si cerró el aviso de cookies.
Cómo la usamos
Para responder a su consulta. Ese es el fin. Una búsqueda de comprador se usa para enviarle viviendas que coincidan; una solicitud de valoración se usa para preparar y entregar una valoración; un mensaje de contacto se usa para responderlo. Podemos darle seguimiento por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre la consulta que usted hizo.
No vendemos su información personal ni la compartimos con terceros para su propia mercadotecnia. No hemos vendido ni compartido información personal en los últimos 12 meses.
Dónde se guarda y quién puede verla
Los envíos se guardan en una base de datos protegida alojada por el proveedor de nuestra plataforma web y se envían por correo a la bandeja del equipo para que un integrante con licencia pueda responder. Nuestro proveedor de envío de correo procesa el mensaje para entregarlo. Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y no pueden usar su información para ningún otro fin.
El acceso está limitado a los integrantes de The Chavez Team at The Agency y a las personas que mantienen este sitio web.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos los registros de consultas el tiempo necesario para responder y cumplir con las obligaciones de conservación de registros inmobiliarios de California; después los eliminamos. Usted puede pedirnos que eliminemos su envío en cualquier momento (vea sus derechos más abajo), sujeto a los registros que la ley nos obligue a conservar.
Sus derechos de privacidad en California (CCPA / CPRA)
Si usted reside en California tiene derecho a: saber qué información personal hemos recopilado sobre usted y cómo se usa; solicitar una copia; solicitar que la corrijamos; solicitar que la eliminemos; optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal (no la vendemos ni la compartimos); limitar el uso de información personal sensible (no recopilamos ninguna); y no ser discriminado por ejercer estos derechos.
Para hacer una solicitud, escriba a info@chavezhomes.com con el asunto "Solicitud de privacidad" o llame al (714) 328-4776. Confirmaremos su identidad comparando los datos de su solicitud con el envío que tenemos registrado y responderemos dentro de 45 días. Usted puede designar a un agente autorizado para hacer la solicitud en su nombre; le pediremos prueba de esa autorización.
Mensajes de texto
Si nos proporciona un número de celular, podemos enviarle mensajes de texto sobre su consulta. Responda STOP a cualquier mensaje para darse de baja. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas información de ellos.
Cambios a esta política
Si cambiamos la forma en que recopilamos o usamos la información, actualizaremos esta página y la fecha de vigencia indicada arriba. Los cambios importantes se señalarán al inicio de la página.
